東京・丸の内の「パレスホテル東京」などを展開する株式会社パレスホテル様のサステナビリティコンセプトを制作しました。パレスホテルグループがいかに事業を成長させながら、パレスホテルらしく自然環境や社会と調和していくか。その方向性を示す指針が、サステナビリティコンセプトです。核となったのは、お客さまの喜びが自分たちの喜びであるという「おもてなしの心」。つねにおもてなしの心を持ち続けることで、持続可能な社会に貢献するというパレスホテルの決意を示しました。また、抽象的なイメージに陥りやすい「おもてなし」が持つ意味を「人にやさしいおもてなし」「社会とつながるおもてなし」「自然と生きるおもてなし」の3つに定義し、日頃の業務から具体的なアクションを起こすための道筋となる言葉を制作しました。サステナビリティコンセプトは、コーポレートサイトだけでなく、パレスホテル東京のサイトや広報誌、採用情報など、さまざまなシーンで使用されています。